お知らせ

【重要】一部公演中止、公演日延期、出演者変更のお知らせ「サントリーホール チェンバーミュージック・ガーデン2021」

平素よりサントリーホール・メンバーズ・クラブWEBをご利用いただきありがとうございます。

6月6日(日)~27日(日)「チェンバーミュージック・ガーデン 2021」は、新型コロナウイルス感染症に係る入国制限措置につき、一部公演の中止、公演日の延期や出演者の変更がございます。
現在、入国手続きを進めている演奏団体や演奏家について、今後来日の見通しが立たず、公演の中止や出演者の変更が追加となる可能性もあります。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます


【公演中止】
■6月12日(土)19:00開演 「キラめく俊英たちI ~ノブース・クァルテット」
■6月13日(日)14:00開演 「フォルテピアノ・カレイドスコープI ~佐藤俊介、鈴木秀美、スーアン・チャイ」
■6月14日(月)19:00開演 「キラめく俊英たちII ~シューマン・クァルテット」
■6月16日(水)13:00~14:00 「プレシャス 1pm Vol. 1 ~シューマン・クァルテット 他」
<<チケットをご購入いただいた方は、お手数ではございますが、払い戻しのお手続きをお願いいたします>>

【公演日延期】
■6月22日(火)19:00開演 「キュッヒル・クァルテットのハイドン・ツィクルスI」
⇒6月25日(金)19:00開演 に変更いたします。

 <<お手元のチケットは、延期日程の公演でもそのままご使用いただけますが、ご希望の方にはチケット代の払い戻しを承ります>>
*セット券は払い戻し方法が異なりますので、対象の方は下部の案内をご覧ください。
*延期日程における一般発売:2021年5月25日(火)
*II:6月24日(木)や、III:6月26日(土)の公演日程については、現時点では変更ございません。

【出演者変更】
■6月12日(土)・26日(土) 各11:00開演 「ENJOY! 室内楽アカデミー・フェロー演奏会I・II」
⇒特別ゲストのノブース・クァルテット(12日)、ヘーデンボルク・トリオ(26日)は、出演いたしません。
<<ご希望の方にはチケット代の払い戻しを承ります>>


■6月15日(火)・17日(木)「サントリーホール チェンバーミュージック・ガーデン2021 小菅 優プロデュースI・II」
⇒出演を予定していたヴァイオリン奏者のアレクサンダー・シトコヴェツキーは、新型コロナウイルス感染症に係る入国制限措置につき、来日できなくなりました。
代役として、金川真弓が出演いたします。
<<この変更に伴うチケット代の払い戻しはございません>>
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

◎払い戻し受付期間:2021年5月14日(金)10:00 ~ 7月31日(土)まで
※払い戻し対象はチケット代およびシステム利用料/発券手数料となります。配送手数料/決済手数料は返金されませんので、ご了承ください。
払い戻し手続きはこちら⇒ http://suntoryhall.pia.jp/guide/refund.jsp

●セット券について
<2021年6月22日(火)19:00開演 「キュッヒル・クァルテットのハイドン・ツィクルスI」セット券払い戻し手続き>
セット券の払い戻しはコンビニエンスストアやぴあ店舗ではできません。
下記のとおり、「郵送等での払い戻し」「(営業再開後)サントリーホール窓口での払い戻し」のいずれかにてお願いします。
※払い戻し対象は、6/22公演相当分のチケット代金(5,500円)のみとなります。各種手数料、セット券全額は払い戻しできません。


■■■ 郵送等での払い戻し ■■■
下記の①②を「簡易書留郵便」「宅配便」「特定記録郵便」にてお送りください。
恐れ入りますが、送料はお客様にてご負担ください。上記以外の送付による未着事故が発生した場合は払い戻しできませんのでご注意ください。

①6月22日公演のチケット(半券が付いた状態のものに限ります)
注)セット券の引き換えがまだお済みでなく、お手元に引換券をお持ちの方は、その「引換券」を6/8(火)必着でご郵送ください。
後日、Ⅱ(6/24)、Ⅲ(6/26)の各公演チケットをお送りします。
6/8(火)必着でのご郵送が難しい方は、Ⅱ(6/24)公演当日に窓口にて対応させていただきます。

②払い戻しに必要な情報を記入したメモ
~メモに記載いただきたい情報~
▼お名前 ▼ご住所 ▼電話番号 ▼払戻金振込先情報(金融機関名/金融機関コード/支店・出張所名/店番号/口座種別(普通・当座)/口座番号/口座名義人名<カナ>)
【送付先】〒107-8403 東京都港区赤坂1-13-1 サントリーホールチケットセンター「キュッヒル・クァルテットI」払戻係 宛


■■■ サントリーホール窓口での払い戻し ■■■
緊急事態宣言の発出期間中は、サントリーホールチケットセンターは窓口の営業を休止しております。
営業再開後、払戻受付期日までに窓口へ半券の付いたチケットをご持参ください。チケットと引換に代金を返金します。
なお、営業再開日は未定です。決まり次第、ホームページにてお知らせいたします。(http://suntory.jp/HALL/)


<お問合せ>
サントリーホールチケットセンター
TEL: 0570-55-0017 (11:00~16:00 ※休館日は休業)
お問い合わせフォーム ⇒ http://w.pia.jp/a/00158864/
※緊急事態宣言の発出期間中は、窓口の営業は休止しております。

2021年5月13日
サントリーホール・メンバーズ・クラブWEB