お知らせ

<重要> 指定席の再配席および希望者への払い戻しのお知らせ 「こども定期演奏会第74回」<7月5日(日)開催>

平素よりサントリーホール・メンバーズ・クラブWEBをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2020年7月5日(日)「こども定期演奏会《第74回》」は、政府等のガイドラインを踏まえ、入場者数を1公演1,000名までとし、お客様同士が距離を取ってお座りいただけるよう前後左右を空けたお席に振り替えて開催いたします。
そのため今回は、同一公演を11:00と14:00の2回行い、休憩なしの60分公演とした上で、既にチケットをご購入いただいた約半数のお客様に午後の公演への移動をお願いする運びとなりました。チケットをご購入いただいたお客様には、再配席に関するご案内を個別にご連絡しておりますが、ご希望の方にはチケット代の払い戻しを承りますので、下記の通りお手続きをお願いいたします。

【1回券をご購入のお客様】

●払い戻し期間:2020年6月22日(月)~2020年7月31日(金)まで

払い戻し手続きはこちら⇒ http://suntoryhall.pia.jp/guide/refund.jsp (PCのみ)

  • ※払い戻し対象はチケット代金およびシステム利用料/発券手数料となります。配送手数料/決済手数料は返金されませんので、ご了承ください。
  • ※ぴあ、イープラス、ローソンチケットでご購入のお客様は、各プレイガイドのホームページ等でご確認くださいますようお願いいたします。

【年間会員券をご購入のお客様】

●払い戻し受付期限: 2020年7月31日(金)必着

  • 注)年間会員券の引き換えがお済みでない方は、6月30日(火)必着でお送りください。
  • ※年間会員券をご購入の方も、払い戻し対象は7月5日公演相当分のチケット代(3,000円)のみとなります。
  • ※各種手数料、年間会員券全額は払い戻しできませんのでご了承ください。

【払い戻し方法】
下記①と②を同封のうえ、払い戻し受付期限までに、サントリーホールチケットセンターへ簡易書留郵便にてお送りください。
ご負担いただいた簡易書留郵送代は、チケット代とあわせてご返金します。
※普通郵便での送付による未着事故が発生した場合は払い戻しできませんのでご注意ください。

①7月5日公演チケット(半券が付いた状態のものに限ります。)
 ※お手元に「年間会員券引換券」をお持ちの方は、その「引換券」を6月30日(火)必着でお送りください。
 7月23日(木・祝)までに、第73回(7/24)第75回(9/6)第76回(12/13)の各公演チケットをお送りします。
②払い戻しに必要な情報を記入したメモ

~メモに記載いただきたい情報~
▼お名前 ▼ご住所 ▼電話番号
▼払戻金振込先情報(金融機関名/金融機関コード/支店・出張所名/店番号/口座種別(普通・当座)/口座番号/口座名義人名<カナ>)
▼送付先
 〒107-8403 東京都港区赤坂1-13-1 サントリーホールチケットセンター

【お問い合せ】
サントリーホールチケットセンター Tel.0570-55-0017 (11:00~16:00 *当面の間、営業時間を短縮しております。)

<その他のお知らせ>
  • ※今年度は年間会員特典の、①ロビー・ツアー、②レセプショニスト体験、③楽器体験、④懇親会は中止とさせていただきます。
    楽しみにしていらっしゃった皆様には大変申し訳ございませんが、何卒ご了承いただきたくお願い申し上げます。
  • ※7月24日(金・スポーツの日)に延期いたしました《第73回》は、公演の実施方法について現在検討を重ねております。7月5日の公演開催後にご案内いたします。

今後ともサントリーホール・メンバーズ・クラブWEBにかわらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

2020年6月19日
サントリーホール・メンバーズ・クラブWEB