お知らせ

年末年始のチケットのご購入、お引き取りについて

平素よりサントリーホール・メンバーズ・クラブWEBをご利用いただきましてありがとうございます。
年末年始のサービスについてお知らせいたします。


<サントリーホール・メンバーズ・クラブWEBでは、年末年始もチケットの購入が可能です>

サントリーホール・メンバーズ・クラブWEBでは、年末年始もチケットの購入が可能です。
以下の点にご注意の上、ご利用ください。

■購入されたチケットの引き取りについて

年末年始のチケットを購入された方は、公演日をご確認の上、セブン-イレブン、ファミリーマート、チケットぴあ店舗で早めにチケットを発券いただきますようお願いいたします。

■チケットぴあ店舗の営業について

全国のぴあステーション・チケットぴあスポットは、2018年12月30日(日)~2019年1月2日(水)がお休みとなります。
期間中、チケットぴあ店舗では新規購入、および購入されたチケットの発券ができませんのでご注意ください。
また、年末年始は店舗により営業時間が通常と異なる場合がございます。ご利用の際は、店舗の営業時間をご確認ください。
→チケットぴあ店舗を探す http://suntoryhall.pia.jp/spst/spst_map01.do

  • ※セブン-イレブン(サービス時間 24時間対応 ※店頭直接販売のみ 毎週火・水 深夜2:30~5:30を除く)、ファミリーマート(サービス時間 24時間対応 ※毎週火・水 深夜1:30~5:30を除く)は通常営業となります。

■サントリーホール窓口の営業について

サントリーホール窓口は、12月30日(日)~2019年1月4日(金)の間、下記を除きお休みとさせていただきます。
※12月31日(月)~2019年1月3日(木)は、当日公演のチケットのお引取りおよび当日券販売(残席がある場合)のみ開演時刻の2時間前より営業いたします。
詳しくはサントリーホールチケットセンター(10:00~18:00)までお問合せください。  [電話] 0570-55-0017

■年末年始の配送引取について

2018年12月15日(土)~2019年1月6日(日)の期間は、チケット購入の際に「配送」をご利用いただけなくなりますのでご了承ください。

また、送付したチケットの住所不備、またはご不在等によりお受け取りがなく返送されてきた場合、再配達などの対応もできかねますので、予め、お日にちに余裕をもってご利用願います。

<配送チケットのお問い合わせ先>
サントリーホールチケットセンター
[電話] 0570-55-0017
[営業時間] 10:00~18:00 ※12月30日(日)~1月4日(金)は休業


■イーコンテクスト決済について

Pay-easy決済、ネットバンキングなどのご利用につきましては、各金融機関の状況により利用時を制限している場合がございます。
ご利用の際は金融機関のサービス状況をご確認ください。

来年も引き続き、サントリーホール・メンバーズ・クラブWEBをご愛顧のほどお願い申し上げます。

2018年11月27日
サントリーホール・メンバーズ・クラブWEB

<お問い合わせ先>
■ぴあインターネット会員センター(インターネットによるチケットの購入・引き取りのお問い合わせ)
[営業時間] 10:00~18:00 ※2019年1月1日(火)~2019年1月2日(水)はお休み
※サイトトップページの「ヘルプ」よりお問合せください。

■チケットぴあインフォメーション(電話予約によるチケットの購入・引き取りのお問い合わせ)
[営業時間] 自動音声による受付は24時間対応、オペレーター対応は10:00~18:00
※2019年1月1日(火)オペレーター対応はお休み
[電話] 0570-02-9111